POLITICHE
CONDIZIONI DI CONSEGNA E PRIVACY
CONSEGNA
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Abbiamo lavorato duramente per procurarci imballaggi sufficientemente robusti da resistere alla consegna internazionale ad alta velocità. Lavoriamo a stretto contatto con i nostri corrieri per garantire la consegna sicura del tuo vino e olio d’oliva.
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Le spese di spedizione sono incluse nel nostro prezzo. Le tasse in entrata e / o le altre spese correlate non sono incluse e verranno addebitate singolarmente a seconda dell’indirizzo di consegna nel punto di ricezione.
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Assicurati di fornire un indirizzo di consegna che un corriere possa raggiungere durante le normali ore lavorative (dalle 09:00 alle 17:00 dal lunedì al venerdì), insieme ai recapiti telefonici ed e-mail. Se il nostro corriere tenta la consegna ma non è presente nessuno per riceverla, non possiamo assumerci alcuna responsabilità.
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Merce danneggiata. Abbiamo fatto di tutto per assicurarci che le tue bottiglie ti raggiungano in perfette condizioni, ma in caso di rotture durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci immediatamente (sarebbe utile se includessi fotografie del danno). Rimborseremo o sostituiremo gli articoli danneggiati.
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Pacchetti non riscossi. Se non ci sei e non siamo in grado di effettuare la consegna, la merce verrà trattenuta brevemente mentre il corriere tenta di rispedire, ma ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione di gestione per coprire le spese di spedizione di ritorno e le spese amministrative delle società di corriere.
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Le singole leggi statali negli Stati Uniti non ci consentono di vendere vino direttamente nei seguenti stati (Alabama, Arkansas, Delaware, Kentucky, Mississippi, Tennessee, Utah).
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Non è inoltre consentito effettuare spedizioni dirette in Canada.
PRIVACY
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Montecalvi si impegna a proteggere la riservatezza delle informazioni personali. Conserviamo solo i dati strettamente necessari per offrire il nostro servizio e le nostre comunicazioni con voi.
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La nostra politica sulla privacy è conforme al regolamento (UE) 2016 679 del Parlamento europeo.
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The types of information we collect may include:
1. Identificazione e informazioni di contatto (ad esempio nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono).
2. Informazioni finanziarie (dettagli della carta di debito o di credito).
3. Se visiti il nostro sito Web, registra un account con noi e / o acquista prodotti tramite il nostro sito Web, nome utente e password, indirizzo IP, informazioni sui tuoi acquisti e altre attività sul nostro sito Web (ad esempio, il monitoraggio di quali aree del sito Web che visiti e il contenuto visualizzato).
4. Altre informazioni con il tuo consenso o richieste dalla legge. Se desideri scoprire quali informazioni abbiamo su di te, ti preghiamo di contattarci via email: sales@montecalvi.com.
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Se ci richiedi di eliminare tutte le informazioni personali che abbiamo su di te, ti preghiamo di richiederlo via e-mail (sales@montecalvi.com). Si prega di essere consapevoli del fatto che potrebbe essere necessario conservare determinate informazioni sulle transazioni finanziarie come richiesto dalla legge.
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Utilizziamo una serie di servizi esterni per servire le nostre newsletter, la gestione dei dati personali e le transazioni finanziarie. Comprendiamo che sono tutti conformi alle attuali normative sulla privacy.
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Non condivideremo le tue informazioni personali con terze parti.
